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Ser un diseñador web independiente tiene que ver con el equilibrio. Asegúrese de tomarse un tiempo para usted. Crea procesos eficientes o incluso subcontrata tareas para asegurarte de tener tiempo para tus proyectos.
Pero, ¿qué pasa con los proyectos en sí? Cuando tienes que complacer a varios clientes, encontrar un equilibrio puede parecer imposible. Y puede que ni siquiera sea necesario.
A decir verdad, cada proyecto de diseño web es una entidad única. Y si bien es aconsejable ser diligente en sus esfuerzos, no todas las tareas tienen el mismo nivel de importancia. Es por eso que la capacidad de priorizar su trabajo es tan valiosa.
Es una habilidad con la que he luchado durante las últimas dos décadas. La vida es un viaje, como dicen.
Pero incluso si no siempre lo hacemos bien, hay algunas cosas a tener en cuenta cuando se trata de priorizar. Echemos un vistazo a algunos factores clave que pueden ayudar.
Cree un horario y manténgase flexible
Si le pregunta a un cliente cuándo quiere que se complete su proyecto, lo más probable es que diga «lo antes posible». No es una sorpresa ni un inconveniente, es solo la forma de nuestro mundo.
Por lo tanto, a menudo depende de nosotros establecer un calendario. El problema es que es fácil concentrarse en la línea de tiempo del cliente sin tener en cuenta la suya. Esto puede conducir a una carrera loca para completar múltiples proyectos en un corto período de tiempo.
Antes de acordar una fecha de lanzamiento específica, tómese un momento y piense en las otras tareas de su lista de tareas pendientes. Esto incluye proyectos que actualmente están en suspenso, ya que tienden a ser particularmente problemáticos.
La idea es obtener una descripción general de su horario y luego proporcionar una línea de tiempo. En mi experiencia, he descubierto que una estimación conservadora funciona mejor. ¿Por qué? Porque hay tantos factores que no podemos controlar.
Y eso nos lleva a la flexibilidad. Es importante saber que los horarios están sujetos a cambios. Surgen cosas inesperadas y nada está escrito en piedra. Así que prepárate para ajustar según sea necesario.
Considere el lugar del cliente en su cartera
Todos los clientes merecen ser tratados con justicia y respeto. Pero no todos requieren el mismo nivel de prioridad en la cola de su proyecto.
Tomemos el ejemplo de dos clientes ficticios: Cliente A y Cliente B (nombres creativos, ¡lo sé!):
- Suponga que está trabajando en el rediseño de un sitio web para Cliente Alo que representó el 20% de sus ingresos totales el año pasado.
- Cliente B es nuevo y lo ha contratado para crear un sitio de una página. Es un proyecto pequeño, pero posiblemente podría conducir a algo más grande si su negocio crece.
Desde Cliente A es una fuente importante de ingresos, tiene sentido que su proyecto tenga prioridad sobre Cliente B. Sin embargo, si bien puedes racionalizar esto en tu cabeza, no siempre es fácil ponerlo en práctica.
A veces, estos pequeños proyectos requieren una cantidad de tiempo desproporcionada. Tal vez sea porque el cliente sigue pidiendo revisiones o simplemente estás tratando de complacerlo. De cualquier manera, el resultado es que desvía su atención de los proyectos que son más importantes para sus resultados.
Eso no significa que deba ignorar al cliente más pequeño. Es solo un recordatorio para mirar el panorama general al decidir cómo distribuir su valioso tiempo.
Gestionar las expectativas de los clientes
¿Recuerdas cuando mencioné la flexibilidad? Parece que esta habilidad se pone a prueba a diario. Y es necesario mantener tus prioridades en orden.
Para muchos de nosotros, priorizar el trabajo es más que ocuparse de proyectos a más largo plazo. Estas demandas diarias de los clientes también juegan un papel.
Esto puede tomar la forma de una actualización de contenido menor. O podría ser una tarea importante completamente inesperada que se le haya asignado. Tienen el poder de poner trabas a tu agenda cuidadosamente elaborada.
Una vez más, se trata de dar un paso atrás y comprender cómo encaja todo. Las emergencias reales (un sitio web roto, una crisis organizacional, etc.) pueden tomar la iniciativa. Pero otros elementos pueden tener que esperar su turno.
Esto puede ser difícil de entender para los clientes. Te enviaron un correo electrónico lleno de instrucciones y quieren que lo hagas de inmediato. Tal vez lo pensaron mucho por su parte. Pero si era tan importante, ¿no debería haberte dado más tiempo?
La comunicación es clave en esta situación. No se puede esperar que renuncies a todo lo que haces por capricho, y los clientes deben darse cuenta de eso. Sé proactivo al establecer pautas para que tus clientes sepan cómo trabajas.
La priorización te ayuda a hacer las cosas
Aprender a priorizar sus proyectos lleva tiempo y mucha práctica. Y probablemente habrá días en que las cosas no salgan como las planeaste. Quiero creer que es una parte natural de dirigir un negocio.
Pero al agregar prioridades a su flujo de trabajo, tendrá más control sobre su lista de tareas pendientes. Puede hacer maravillas en términos de niveles de estrés. Esto, a su vez, permite que las cosas se hagan de manera más eficiente.
Obtendrá tanto una mente clara como la satisfacción que acompaña a la realización de sus proyectos. Si eso suena bien, considere convertirlo en una prioridad.
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