Conocidas las respuestas del “por qué” y el “para qué” queremos una web, podemos establecer los objetivos, saber a qué mercado nos dirigimos y establecer las estrategias que nos van a llevar a conseguirlo.
Estamos lejos del tiempo cuando las webs eran un substituto de las páginas amarillas, actualmente no solo vuelven real un negocio, sino que es un medio de conexión con la audiencia.
Definido qué vamos a ofrecer/vender: productos, servicios, alianzas, asesoría y a quién, podemos establecer los objetivos. Los principales para crear una página web son:
- Ganar dinero.
- Hacer negocios.
- Atraer clientes a nuestro negocio offline.
- Crear conexión con nuestros clientes.
Para cualquiera de estos objetivos, es necesario que se cumplan las reglas básicas de los negocios, comenzando por ofrecer servicio al cliente, como por ejemplo, obsequiando algo en retribución por visitar nuestra página. Puede ser información como un e-book, boletines periódicos o blogs sobre temas relevantes, siempre de forma gratuita y voluntaria en retribución del email o datos personales.
Esa información que obsequiamos, se nos retorna en reputación y sirve para demostrar nuestra experticia y conocimiento del mercado, pues al hablar de lo que sabemos, nos presentamos como profesionales capacitados para otorgar asesoría eficaz sobre el tema en cuestión.
En la web solo tenemos una oportunidad para lograr un cliente satisfecho, que tal vez nos comprará otra vez y seguramente nos recomendará a otros. Solo enfocándonos en el cliente, en sus necesidades y teniendo un feedback constante con él, lograremos fidelizarlo.
Debemos dar servicio por encima de todo, pues si para nuestra empresa el cliente es lo más importante, incluso por encima del dinero, lograremos tener más que compradores, socios comerciales que nos recomendaran siempre.
La idea de que el ciberespacio es un lugar para hacer negocios ya está establecida en muchas personas, así que con seguridad podremos encontrar clientes que estén dispuestos a pagar por calidad, eficacia y soluciones.
Teniendo el objetivo claro se pueden establecer las estrategias que te llevaran a alcanzar esa meta. Sobre dichas estrategias estaremos hablando la próxima semana.
Recuerden que en 1mas3.com estamos listos para ayudarte a saber por qué, dónde y cómo mostrar tu producto, servicio o marca personal, estamos dispuestos a orientarte, pues para nosotros, el éxito de nuestros socios-clientes es el nuestro.
Ya sabes que no somos nada sin feedback, así que sí tienes algo que contarnos, a nosotros nos encanta escuchar una buena historia.
Escríbenos y cuéntanos sobre esa idea que te ronda en la cabeza.
