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Es como un reloj. Cuando surge una nueva tecnología, puede contar con dos cosas: algunos la saludarán como el mayor logro de la sociedad, mientras que los oponentes lamentarán su existencia. La inteligencia artificial (IA) simplemente continúa la tendencia.
Como siempre, la realidad es más matizada. Por cada posible cosa buena que proviene de la tecnología, parece haber muchas desventajas. Y encontrar una experiencia equilibrada sobre el tema ha sido un desafío.
Estoy personalmente en la cerca. Por lo que he visto hasta ahora, la IA puede hacer cosas muy útiles. Y creo que puede ser increíblemente útil para los diseñadores web.
Sin embargo, algunos aspectos me preocupan mucho. En parte porque siento que he visto esta película antes. Una innovación que debería cambiar el mundo. Solo que no es necesariamente el sueño utópico que algunos están vendiendo (ver Zuckerberg, Musk, et al.).
Con eso, tal vez deberíamos tomar el bombo de la IA con pinzas. Y, para seguir este El descarado chatbot de Bingañadir un toque de mal humor.
La IA resuelve problemas y crea otros nuevos
No sorprende que algunos de los mayores defensores de la IA tengan más que ganar. Y es difícil culparlos. El trabajo de un vendedor es acentuar los aspectos positivos, no detenerse en los negativos.
Y herramientas como ChatGPT tienen varios aspectos positivos. Son capaces de aumentar la eficiencia y romper las barreras técnicas. Beneficia a todos, desde escritores e investigadores médicos hasta mecánicos de automóviles.
Aún mejor, estas herramientas no tienen que hacer todo por nosotros. Algo tan pequeño como un empujón en la dirección correcta puede ahorrarnos un tiempo valioso.
Usando el diseño web como ejemplo, algunas almas valientes (y yo) usó ChatGPT para generar un complemento de WordPress. Pero también podría ayudar al escribir CSS o JavaScript. Incluso podría usarlo para ayudar a explicar un concepto complejo a un cliente. Imagine la carga que esto podría quitarnos de los hombros.
En el otro lado de la moneda, también podrían entrar en juego varias desventajas potenciales:
Contenido inexacto y sesgos incrustados
Las herramientas de IA son construidas por humanos. Por lo tanto, son imperfectos. También están sujetos a los sentimientos, prejuicios y motivaciones inherentes de sus creadores.
En la práctica, cada herramienta es tan buena como las personas que la crearon. La calidad del contenido que introducen en la aplicación marca la diferencia.
¿Entonces cuales sonlas desventajas? Un ejemplo parece demostrar las posibilidades: el algoritmo de una empresa de redes sociales.
Imagine una red de medios sociales que sesga su algoritmo para publicar información incendiaria o inexacta. Esto es lo que los usuarios verán con mayor frecuencia en sus fuentes de noticias.
Del mismo modo, no hay garantía de que una herramienta de IA proporcione las respuestas correctas. E incluso si su creador tiene buena reputación, aún se puede devolver información sesgada.
Las grandes empresas pueden aprovechar la oportunidad para compartir su punto de vista, además de los hechos. O puede haber sido inadvertidamente alimentado por contenido que perpetúa estereotipos.
Por lo tanto, la IA no es inmune a la falibilidad humana.
Los humanos pueden confiar demasiado en la IA
Si una aplicación de IA produce una respuesta inexacta, no hay garantía de que el usuario la entienda. Como gran parte de lo que se escribe en Internet, algunos pueden simplemente creer lo que leen.
Y no solo afecta el contenido fáctico como las noticias o la información médica. También se puede encontrar en el código producido por estas herramientas.
Tome un complemento de WordPress generado por IA, por ejemplo. Puede probar los resultados y ver que realmente funciona. ¡Es genial! Pero, ¿cómo sabe que se han seguido las mejores prácticas?
El código podría contener un enorme agujero de seguridad. Peor aún, podría estar ocultando algo malicioso. Una vez implementado, este complemento generado podría causar muchos problemas.
Por supuesto, un codificador humano podría hacer lo mismo. Pero ese es el punto. La calidad y la precisión no están aseguradas en ninguno de los dos casos.
Las obras creativas pueden usarse sin permiso.
No hace mucho tiempo, vimos una ola de amenazas legales de los servicios de fotografía de archivo. Cuando se encontró una versión (supuestamente) sin licencia de una imagen protegida por derechos de autor, el proveedor atacó duramente a los propietarios del sitio web infractores.
AI ya proporciona mucho trabajo para estos mismos abogados. Imágenes Getty, por ejemplo, presentado una denuncia contra una herramienta que genera ilustraciones.
A primera vista, esto puede parecer una batalla entre empresas. Pero el impacto también podría extenderse a los usuarios finales. Es justo preguntarse sobre el riesgo de usar imágenes generadas por IA en su sitio web. ¿Te expondrá a amenazas legales?
El código también es una trampa potencial. Tal vez los materiales de código abierto sean buenos para usar. Pero, ¿qué pasa si una herramienta indexa un extracto de un repositorio privado? ¿Y cómo puede un usuario final notar la diferencia?
Sin un proceso establecido para que los creadores acepten potenciar las herramientas de inteligencia artificial, nunca sabremos de dónde proviene el contenido. es un riesgo
Siempre hay más de lo que parece
Aquellos que promocionan el potencial revolucionario de la IA no están necesariamente equivocados. Hay muchas razones para creer que esta tecnología puede remodelar industrias enteras, si no el mundo.
Pero el escéptico en mí siente que solo estamos obteniendo una historia parcial. Después de todo, cualquier herramienta que pueda usarse para el bien también puede usarse para el mal. Y el juicio final está realmente en el ojo del espectador.
La conclusión es que las personas, las organizaciones y los gobiernos utilizarán la IA de manera que los beneficie. Sus intereses no siempre coinciden con los de los demás. Tenemos que ser lo suficientemente inteligentes para evaluar sus motivos y determinar si son aceptables.
Vale la pena tener en cuenta que estamos inundados de grandes proclamas sobre esta tecnología incipiente.
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